1. Connecteurs CRM
Depuis la plateforme Sparklane, il est possible de se connecter directement avec votre/vos CRM afin de pouvoir envoyer des Comptes/Contacts/Leads en un clic.
Ci-dessous les connecteurs que nous avons à disposition et ce qu'ils permettent de faire :
| CRM | Envoi de... | Récupération de... |
Installation |
| Salesforce |
- Leads/Pistes (informations contact et comptes) - Comptes + Contacts |
- vos Comptes (depuis une vue définie) | - Article |
| Dynamics |
- Leads - Opportunities - Comptes |
- vos Comptes | - Article |
| Pipedrive | - Organisations + Contacts | - vos Organisations | - Article |
| Hubspot | - Entreprises + Contacts | - vos Entreprises | - Article |
| Sellsy |
- Clients + Contacts - Prospects + Contacts |
- vos Prospects - vos Clients |
- Article |
| SugarCRM |
- Leads (informations contacts et comptes) - Comptes + Contacts |
- vos Accounts | - Article |
| SalesLoft | - Comptes + Contacts | - Article | |
| Marketo | - Leads |
-
Votre CRM fait partie de cette liste et le connecteur n'est pas encore en place sur votre environnement Target ?
- Parlez en à votre Manager afin de mettre en place le connecteur ou consultez nos articles existants.
- Parlez en à votre Manager afin de mettre en place le connecteur ou consultez nos articles existants.
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Votre CRM ne fait pas partie de cette liste ?
- Nous avons également la possibilité de mettre en place :
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un connecteur sFTP : à chaque envoi, une ligne est automatiquement créée dans un fichier CSV présent sur un dépôt sécurisé. Une routine pour récupérer et importer le fichier dans votre CRM pourrait être mise en place par exemple.
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un connecteur webform : si votre CRM permet la création à partir d'un formulaire web personnalisé, il est possible de le mettre en place
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un connecteur sFTP : à chaque envoi, une ligne est automatiquement créée dans un fichier CSV présent sur un dépôt sécurisé. Une routine pour récupérer et importer le fichier dans votre CRM pourrait être mise en place par exemple.
- Rapprochez-vous de votre manager afin qu'il étudie les possibilités avec le Support Target.
- Nous avons également la possibilité de mettre en place :
-
Le connecteur ne permet pas le fonctionnement que vous souhaitez ?
- Rapprochez-vous de votre manager et du Support Target afin que nous étudions la possibilité de faire évoluer le connecteur.
2. Envoyer des informations dans mon CRM
Une fois le connecteur mis en place, vous avez la possibilité d'envoyer des informations de Contacts dans votre CRM depuis Target.
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☝️ Comment exporter une liste de contacts ?
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