💡 Gérer les licences allouées – Marketing & Sales

La gestion des utilisateurs est disponible dans la page "Organisation" depuis les paramètres avec un utilisateur disposant d'un profil Manager.

▶️ Découvrez notre article dédié : 💡 Gérer votre organisation

Elle centralise les différentes informations sur les utilisateurs (nom, email, rôle, date de dernière connexion, ...).

Elle vous permet également d'activer, de modifier, de désactiver ou de réactiver une licence et d'affecter des crédits aux utilisateurs.

1. Activation licence

Assurez-vous au préalable que vous disposez bien d'une licence disponible dans la partie "Produits"

Le cas contraire, contactez votre chargé de compte ou le support

Pour activer une licence, cliquer sur "Ajouter un utilisateur" en bas à droite.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, remplir les champs.

Les crédits sont attribués par défaut. La gestion des crédits est détaillée ci-après.

Lorsque tous les champs sont remplis, cliquer sur 'Envoyer l'invitation'.

2. Modification licence

Pour modifier un utilisateur, il suffit de passer le curseur de la souris sur la droite de la ligne et de cliquer sur le crayon lorsque le message "Modifier cet utilisateur" apparait.

Lorsque les champs ont été modifiés, cliquer sur 'Sauvegarder'.

3. Désactivation licence

Pour désactiver un utilisateur, il suffit de passer le curseur de la souris sur la droite de la ligne et de cliquer sur le crayon lorsque le message "Modifier cet utilisateur" apparait.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur "Désactiver".

4. Réactivation licence

La vue sur les licences allouées est filtrée par défaut sur les licences actives. Pour afficher les licences inactives, vous devez cliquer sur TOUS

Vous pouvez aisément identifier les comptes inactifs via le X à gauche de leur nom. Pour réactiver un utilisateur, il suffit de passer le curseur de la souris sur la droite de la ligne et de cliquer sur le crayon lorsque le message "Modifier cet utilisateur" apparait.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur "Réactiver".

5. Gestion des crédits par utilisateur